Содержимое статьи:

1. Права и обязанности пассажиров

1.1. Автобусные перевозки

1.2. Автомобильные перевозки

1.3. Требования к перевозке багажа

2. Права и обязанности водителя автобуса

2.1. Перевозка пассажиров по городу

2.2. Междугородная перевозка пассажиров

2.3. Сведения о правах и обязанностях водителей автобусов

3. Права и обязанности водителя легкового авто

4. Штрафы и спорные ситуации

Автомобильные, автобусные перевозки регламентируются специальными законами, распоряжениями, разработанными Минтрансом. Есть, например, 112 Постановление Правительства РФ, правила перевозок пассажиров и багажа в котором расписаны очень подробно и понятно.

В ПП № 112 от 14.02.2009 года в последней редакции содержатся права, обязанности каждой из сторон. Для автобусных и автомобильных поездок информация отличается. Полную и подробную версию Правил удобно читать на сайте «Консультант» или можно скачать оттуда же, чтобы ознакомиться офлайн.

При проезде в автобусе пассажир имеет право:

1. Получать безопасное и качественное выполнение услуги по перевозке.
2. При установленной фирмой-перевозчиком такой возможности получать компенсацию за причиненный ущерб.
3. Перевозить ручную кладь без оплаты, если она соответствует установленным нормам.
4. Получать информацию о маршруте следования и другие сведения о поездке.
5. Бесплатно провозить одного ребенка на коленях, без предоставления ему отдельного сиденья.
6. Брать в ТС после оплаты (по специально установленному тарифу) 2 единицы багажа.
7. Требовать от перевозчика соблюдения условий договора для получения качественной услуги.
8. Бесплатно пользоваться услугами туалетов на автовокзале при наличии проездного документа.
9. При наличии такой возможности (в определенные периоды) покупать билеты на детей до 14 лет со скидкой.
10. Объявлять ценность багажа.
11. Перевозить домашних животных в порядке, который установлен законом.

Пассажир должен:

• заходить или выходить из транспорта после того, как тот полностью остановится;
• осуществлять оплату за проезд, багаж;
• при возможности получения льготы брать документ, подтверждающий это право;
• соблюдать все требования по перевозке;
• если в билете указано место – садиться именно туда;
• платить за ручную кладь, которая превышает установленные нормы;
• сохранять проездной билет до окончания поездки, предъявлять его контролерам по просьбе;
• при прохождении транспортного контроля предоставлять свои вещи на досмотр;
• до выхода уведомлять водителя об остановке устно или путем нажатия кнопки;
• при попадании в аварию оказать посильную помощь пострадавшим и сообщить в полицию о произошедшем инциденте.

Кроме этого, пассажир должен уведомлять водителя о вещах, которые были забыты в салоне, соблюдать иные, установленные фирмой-перевозчиком, правила.

Пассажир имеет право:

• на сохранение жизни и здоровья;
• на информацию о поездке;
• при нарушении прав – на направление претензии в диспетчерскую, суд;
• при поездке в такси – на получение чека;
• на размещение багажа и получение его по окончании поездки в неизменном виде.

Пассажир должен:

• при проезде в машине, оборудованной ремнями безопасности, пристегиваться;
• не отвлекать шофера;
• не открывать двери транспорта до его остановки;
• садиться и высаживаться из ТС со стороны обочины или тротуара лишь после полного прекращения движения;
• помогать пострадавшим в ДТП при необходимости;
• соблюдать требования по безопасности, в частности, ребенка.

ВНИМАНИЕ! Ответственность за невыполнение обязанностей при поездке в автомобиле чисто моральная (кроме непристегнутых ремней). При аварии расплачиваться придется здоровьем, а не рублем из кошелька.

Вещи, которые можно перевезти платно и без оплаты, перечислены в таблице.

Перевозчиком могут устанавливаться через подписание специального приказа дополнительные требования. При сдаче багажа пассажир может объявить его ценность. Тогда при утере вещей будет составляться специальный акт, компенсироваться обозначенная стоимость.

Согласно Постановлению № 112, правила пассажирских перевозок автобусом запрещают людям брать с собой огнестрельное или холодное оружие без упаковки или чехла, опасные или зловонные вещества, а также вещи, которые могут испачкать людей, салон. За порчу продуктов перевозчик ответственности не несет, их целостность должен обеспечить сам гражданин.

При оформлении вещей составляется квитанция и выдается бирка – в них указываются сведения о багаже. По окончании поездки нужно предъявить обе, чтобы подтвердить право собственности.

Постановление № 112 «Правила перевозки пассажиров и багажа» содержит также сведения о правах и обязанностях водителей автобусов. Ниже перечислены лишь некоторые из них. Подробную информацию можно найти в должностном регламенте.

При перевозке граждан в городе водитель имеет право:

• бесплатно проезжать в автобусах по городу, в пригороде;
• обслуживаться вне очереди на территории автобазы, при покупке билетов на автобус;
• выполнять обязанности, прописанные в ТК РФ;
• знакомиться с маршрутным листом;
• прекратить работу в случае превышения продолжительности смены норм, установленных законом;
• контролировать поведение граждан на соответствие правилам, действующим при проезде в общественном транспорте;
• отклоняться от графика на +/- 7 минут;
• выносить руководству предложения по улучшению условий труда.

Водитель транспорта обязан:

• перед рейсом получать документацию, проводить ТО, проходить медосмотр;
• соблюдать ПДД;
• следовать по маршруту;
• обеспечивать безопасную поездку гражданам;
• продавать билеты до того как начнет движение;
• высаживать пассажиров на ближайшей остановке при появлении неисправности в автобусе.

Справка. Водителю нужно контролировать работу систем транспорта.

ПП № 112 «Правила перевозок пассажиров» содержат несколько иные требования к водителю автобуса, работающего в межгороде. Так, он имеет право:

• допускать отклонения в графике на 10 мин. (в большую и меньшую сторону);
• высаживать пассажиров по их требованию вне специально отведенных для этого местах, но соблюдая ПДД;
• требовать от руководства обеспечения условий для отдыха и труда;
• контролировать наличие у граждан багажных квитанций и билетов;
• требовать от должностных лиц ТО для завершения рейса;
• не допускать к проезду людей, если в салоне нет мест;
• не выдавать багаж при отсутствии документов на него.

Сотрудник при работе на междугородних линиях должен:

• соблюдать ПДД;
• придерживаться маршрута и расписания;
• проверять при посадке у лиц проездные билеты;
• проходить перед рейсом медосмотр, проводить ТО автобуса;
• брать в рейс все необходимые документы;
• продавать билеты до начала движения;
• останавливаться, если об этом просят – не ближе 100 м до остановок.

Водитель обязан сделать все, чтобы обеспечить безопасность перевозок, особенно при возникновении препятствий – гололеда, тумана и т.д.

Водитель автобуса может:

• требовать исполнения положенных ему по ТК РФ социальных гарантий;
• отклоняться от графика на +/- полчаса;
• требовать обеспечения достойных условий для работы, отдыха;
• повышать квалификацию;
• требовать компенсации за ущерб, полученный на работе.

Сотрудник должен:

• пройти специальный экзамен на профпригодность;
• обеспечить безопасный проезд пассажирам, особенно при появлении трудностей на дороге;
• проверять наличие проездных билетов;
• иметь с собой все необходимые документы, подтверждающие возможность проезда через страны, указанные в маршруте;
• оформлять путевые листы;
• оказывать помощь гражданам при аварийных ситуациях;
• контролировать состояние автобуса, если нужно заправлять его.

Водителю необходимо останавливаться по требованию сотрудников ГИБДД, ВАИ и иных должностных лиц.

Водитель легкового авто (такси) должен:

• приезжать в пункт назначения без опоздания;
• предъявлять по требованию должностных лиц документы на автомобиль;
• озвучивать показания таксометра до начала движения, в конце поездки;
• быть вежливым, корректным, соблюдать права граждан;
• оказывать помощь при загрузке, выгрузке вещей;
• вызывать дежурный автомобиль, если сломается транспорт.

Водитель, согласно Постановлению № 112 «Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом», имеет возможность:

• корректировать маршрут, прислушиваться к мнению пассажиров;
• не впускать в ТС людей, находящихся под действием наркотиков, алкоголя;
• не брать багаж, когда габариты превышают установленные нормы;
• использовать льготы и возможности, предусмотренные ТК РФ;
• перевозить попутчиков, но только с согласия основного пассажира;
• отказать в поездке при отклонении от маршрута и отсутствии оплаты за изменения.

К сведению. Таксист имеет право запретить посадку лицу с животным без намордника или перевозочного контейнера.

ПП № 112 «Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом» регламентирует наказания как для граждан, так и для водителей. Сотрудника могут оштрафовать за:

1. Остановку там, где нельзя. Согласно ст. 133 КоАП РФ, за первичное нарушение будет штраф 3000 руб., а за второе – 5000 руб.
2. Загрузку транспорта сверх положенного (ст.28 ПДД) – штраф 500 руб.
3. Нарушение условий отдыха и труда (например, вождение автобуса свыше 56 часов в неделю) – 1000–3000 рублей штрафа (ст.11.23 КоАП РФ).
4. Отсутствие маршрутного листа – 5000 руб. (ст.11.33 КоАП РФ).
5. Непристегнутый ремень безопасности – нарушение приведет к штрафу в 1000 руб. (ст. 12.6 КоАП РФ).
6. Отсутствие тахографа в ТС – на 1000–3000 руб. (ст.11.23 КоАП РФ).

Пассажир же должен будет отдать, согласно ст.12.29 КоАП РФ, 500 рублей за то, что не пристегнулся.

Одна из спорных ситуаций – перевозка велосипеда в салоне автобуса. О нем нет никаких упоминаний в законе, поэтому приходится ориентироваться на габариты ручной клади. Если у велосипеда нет складной рамы, то в эти размеры он не впишется. И, хотя у пассажира есть право заплатить за транспорт, как за багаж, кондукторы чаще всего просто высаживают людей из-за отсутствия должного правового регулирования.

Еще одна спорная ситуация касается перевозки детей в такси. Хотя пассажир имеет право на безопасную поездку, фирмы часто не могут обеспечить все свои автомобили специальными креслами. Гражданам приходится брать детские удерживающие устройства с собой.

Постановление Правительства № 112 от 14.02.2009 о правилах перевозки пассажиров весьма объемное. Оно содержит права и обязанности каждой из сторон при поездках в автомобиле и в автобусе, а также сведения о возможных штрафах при несоблюдении закона.