На время поездки все находящиеся в транспорте люди становятся участниками дорожного движения. Как указывает закон о перевозке пассажиров в автобусе, к ним предъявляют следующие требования:
- Купить билет до пункта назначения в начале поездки.
- Занять место, указанное в билете, и оставаться на нем.
- Не производить опасных действий, не беспокоить других людей, не курить в салоне.
- Оплатить багаж, если его объем больше одного стандартного бесплатного места.
- Разместить личные вещи так, чтобы багаж не создавал неудобств для других пассажиров.
Посадка и высадка производятся только на автовокзале или остановочных пунктах. Запрещено использовать для этого запасные выходы, если опасности нет. Об изменении старого маршрута на новый перевозчик обязан уведомить заранее, это не должно быть новостью.
Пассажир самостоятельно отвечает за сохранность личных вещей, которые берет с собой в салон. Багаж необходимо упаковать, бьющиеся предметы желательно разместить в жесткой таре. Нельзя перевозить вещи с сильным неприятным запахом. В зависимости от протяженности внутриобластного или международного маршрута к пассажирам могут предъявлять разные требования.